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Das Portal bietet dem Bürger eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter:

Einreichung eines Antrags: Identifizierung der beteiligten Organisation und Einführung persönlicher Informationen sowie der erforderlichen Daten bezüglich der Art der Anfrage.
Folgen einer Anfrage und Kommunikation mit der Verwaltung: Für diesen Vorgang müssen die Nummer der Anfrage und die elektronische Adresse des Beschwerdeführers den Ort der Weiterverfolgung einer Beschwerde erreichen, der es ermöglicht, den Fortschritt der Behandlung einzusehen . Dieser Bereich ermöglicht auch das Senden einer Nachricht an die betreffende Verwaltung und das Anhängen neuer Anhänge, die den Inhalt der Beschwerde stärken können.
 Zufriedenheit nach der Behandlung ausdrücken: Der Bürger kann die Reaktion der Verwaltung bewerten und seine Zufriedenheit mit diesem Service ausdrücken.
 Wiedereröffnung eines Anspruchs: Im Zweifelsfall oder bei Nichtverurteilung kann der Bürger seinen Anspruch erneut erheben, um ihn erneut zu behandeln.
Statistiken: Ermöglichen Sie den Bürgern einen globalen Überblick über die Indikatoren und Schadenszahlen.
 Fragen und Antworten: Dies sind die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen von Benutzern zu Beschwerden.
Wir freuen uns darauf, starke Beziehungen mit Transparenz, Vertrauen und Verantwortlichkeit aufzubauen und versichern Ihnen, dass wir Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen, um Sie zu führen und Ihre Vorschläge und Ihr Feedback zu erhalten.

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